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秦川有界?服务无疆?——服务万里行工起西北分队陕南站
11/09.2018
??? 承继“诚服务，，，，心关爱”口号，，，，承载着西北区域忠实客户的期待，，，，服务万里行工起西北服务小分队8月22日正式吹响出发的军号，，，，分队成员由来自工起手艺、质量、车间以及供应商等部分派出的精悍成员组成。。。。。。
??? 为确真正将此次服务万里行事情做实、做细、做到位，，，，能把南宫NG28重科的服务理念和服务真情，，，，送到西北客户的心中。。。。。。23日，，，，西北服务小分队首先抵达西北大区分公司本部—西安，，，，详细相识西本目今的市场情形和客户诉求，，，，制订详细方案。。。。。。
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▲装备故障排查
??? 为确真正将此次服务万里行事情做实、做细、做到位，，，，能把南宫NG28重科的服务理念和服务真情，，，，送到西北客户的心中。。。。。。23日，，，，西北服务小分队首先抵达西北大区分公司本部—西安，，，，详细相识西本目今的市场情形和客户诉求，，，，制订详细方案。。。。。。
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▲工起万里行西北小分队与大区营业、风控开会相同、讨论中
??? 为确切感受客户的心声，，，，会后，，，，西北服务分队兵分两路奔赴市场走访，，，，其南宫NG28盟客户造访组，，，，前往陕西某吊装公司，，，，相识客户装备运行情形，，，，网络客户对公司及产品的改善建议。。。。。。
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▲小分队成员与客户相同相识客户装备情形
??? 另一起服务小组，，，，前往区域重点客户，，，，对装备举行有序的维护、检查，，，，并详细纪录每台装备的运行情形；；对反馈的装备故障，，，，与驻外服务工程师一起讨论、剖析，，，，制订妥善的处理方案。。。。。。2天时间，，，，为10余名客户解决了装备疑难问题。。。。。。▲装备故障排查
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▲装备故障排查
? ?▲装备故障排查
▲服务小分队成员仔细检查装备每个部位
??? 服务不但仅是锦上添花，，，，更需要雪中送炭。。。。。。由于目今为西北区域施工的黄金时期，，，，部分客户工期主要，，，，西北某客户购置的一台ZTC800产品，，，，客户反映保存回转不稳等问题，，，，但客户装备在化工厂内施工，，，，白天外部职员无法进入，，，，装备也只能晚上出来维护保养，，，，分队成员急客户之所急，，，，一致赞成使用晚上客户歇工时间，，，，为装备举行故障排查、备件替换，，，，忙至破晓2点，，，，将装备所有问题处理稳当，，，，赢得了客户的高度赞扬。。。。。。
▲万里行工起西北小分队深夜为客户排查装备
??? 千里脚下路，，，，服务万里行。。。。。。同样的场景，，，，不倦的行动,在西北大地将一直重复，，，，稳固的是我们至诚的服务精神，，，，我们将继续以专心、专业的态度，，，，服务区域客户，，，，为装备正常运转保驾护航！