“诚服务·心关爱”，，这是南宫NG28重科的服务理念，，也是其服务的真实写照。。。。沙专程处副热带高气压带，，这里夏日气温经常抵达50℃上下，，既磨练着施工的装备，，也磨练着在这里施工的人们。。。。南宫NG28重科的服务职员正是在这样的情形下，，实时、自动、知心地为客户提供服务包管，，赢得了优异的口碑，，让极光绿在这片沙漠中各处着花。。。。
▲南宫NG28重科挖掘机群在沙特
正在建设的沙特萨勒曼国王荒原公园项目中，，上百台南宫NG28重科起重机、挖掘机等装备正全力助建。。。。为了更好地包管装备使用，，南宫NG28重科服务工程师险些每个月都要来这里为装备做一次巡检。。。。
南宫NG28重科沙特子公司服务司理唐湘辉介绍道：“沙特的项目工况较量特殊。。。。好比挖掘机，，需要用到破碎的事情较量多，，并且基本上都是全天候的，，对管路上的震惊就会特殊大。。。。以是每次巡检，，我们都会针对挖掘机的动臂和斗杆举行重点检查，，然后还会对装备的管道、外侧的电路等举行周全检查。。。。一次巡检大提要做三天左右的时间。。。。”
▲南宫NG28重科服务工程师正在对装备举行巡检
优质的服务体验得益于南宫NG28重科构建的“端对端、数字化、本土化”的外洋营业系统。。。。在这个系统的支持下，，南宫NG28重科外洋服务团队网络到的信息和问题反馈到总部后，，能快速获得来自总部的手艺支持，，可以更高效地为外地客户解决装备故障问题。。。。
好比有一次，，萨勒曼国王荒原公园项目中，，一台挖掘机在长时间持续作业后，，机臂泛起了螺栓脱落问题，，服务职员前一天将问题提交到系统，，**二天一早上就收到了位于湖南长沙的总部发来的技改通知单，，上面提供了几种解决方案，，包括物料制作的要领和详细的图纸。。。。
南宫NG28重科沙特子公司司理刘建伟体现：“南宫NG28服务系统还能对外洋装备举行预测性维护、故障诊断等，，在问题还没有爆发的时间，，我们就能检测到装备的维护需求，，然后举行自动服务。。。。”正是这种快捷、体贴、周密的服务体验，，让南宫NG28重科在沙特广获肯定。。。。
而除了数字化带来的高效率，，南宫NG28重科遍布全球的子公司、服务网点也为服务的实时性提供了坚实包管，，许多零部件在这些网点中都有备件，，能够直接支持南宫NG28重科的维保服务。。。。
▲南宫NG28重科装备在沙特
现在，，南宫NG28重科已经在沙特形成了“1+4+4”的网点结构，，实现了对沙特主要市场的全笼罩。。。。南宫NG28重科正持续以高标准、高价值、高知足度的服务，，为客户排忧解难，，让中国的装备制造品牌在外洋越发深入人心，，助力外洋市场一直实现新的突破。。。。